«Смутно пишут о том, что смутно себе представляют»
Михаил Ломоносов
Михаил Ломоносов великий ученый известный нам, как естествоиспытатель, химик, физик, астроном, механик, географ. Но не менее великих результатов он достиг, как великолепный оратор и основоположник красноречия. В своей известной книге «Риторика» он выделяет собственно риторику — учение о красноречии вообще; ораторию — наставление к сочинению речей в прозе; поэзию — наставление к сочинению поэтических произведений. И если риторика — это занятие для ученых мужей, то красноречие — это искусство, которому может научиться каждый.
Именно об этом Ломоносов написал в своей, не столь известной, но очень полезной с практической стороны книге «Краткое руководство к красноречию» . Что же в ней есть такого, что может заинтересовать нас и сегодня, через 250 лет? В этой книге мы получаем четкое руководство, как вызывая у слушателя разные эмоции: радость, надежду, гнев, милосердие, управлять ими, склоняя к нужному вам действию.
Что необходимо сделать, чтобы в слушателе зародилось нужное нам чувство? Для начала представьте себе, кто будет вас слушать. Здесь важно все, до мельчайших подробностей: возраст, образованность, культурный слой, пол.
Интересный факт, на который обратил внимание Ломоносов: мужчины легче поддаются эмоциям оратора, но быстро остывают, женщины же, наоборот, поддаются страстям хуже, зато глубоко.
Воспользуемся некоторыми советами, как воздействовать на эмоции слушателей и завоевывать их сердца.
Пошаговая инструкция:
1. Как вызвать в слушателях чувство радости:
- рассказать, какие блага приобрели слушатели и какого успеха достигли;
- напомнить, каких трудов и усилий стоило их достижение;
- упомянуть, что многие другие стремились к той же цели, но не смогли ее достичь;
- обратить внимание, что враги и соперники опечалены нашими успехами;
- похвалить слушателей и сказать, что они достойны этого успеха.
2. Как утешить слушателей в беде:
- уверить, что взамен потерянных благ они получат другие, равные и даже большие;
- сказать, что в своей потере и своей печали они не одиноки;-напомнить, что человеческая жизнь часто утроена так, что даже самые достойные иногда терпят поражения и переживают
- несчастья, однако на смену трудным временам всегда приходят успехи;
- призвать к действию, сказав, что грустью и тоской ситуацию не исправить и утраченного не вернуть;
- ободрить слушателя надеждой на успех.
3. Как пробудить надежду:
- заявить, что достижение желаемого результата возможно, и хотя есть препятствия, но они преодолимы;
- предложить возможные способы преодоления препятствий;
- представить примеры того, как другие добивались подобных результатов, находясь даже в более трудной ситуации.
4. Как возбудить честолюбие в человеке:
- похвалить его поступки и заслуги, иногда уместно их даже преувеличить;
- сравнить его заслуги с заслугами тех, кто равен ему по должности, и отдать ему пальму первенства;
- упомянуть, что без честолюбия и энтузиазма нельзя достичь личных и профессиональных высот;
- выразить уверенность в том, что этому человеку, при должном усердии, по плечу даже самые сложные задачи.
5. Как пробудить чувство гнева против кого-то:
- сообщить, что слушателям мало того, что нанесена обида, так обидчик еще их презирает и насмехается над ними, а также хвастает своим поступком;
- убедить, что в будущем от этого человека могут произойти еще бóльшие неприятности;
- выразить уверенность в том, что такая обида и для менее достойных людей была бы нестерпима, а также что и меньшей обиды стерпеть невозможно;
- напомнить, что обида пришла от человека, к которому все были дружески настроены и расположены;
- уверить, что если эту обиду простить и оставить безнаказанной, то другие решат, что мы слабы и нас можно обижать.
6. Как вызвать милосердие:
- живо обрисовать бедственное положение пострадавшего;
- предложить слушателям примерить эту ситуацию на себя;
- если пострадавший сам виноват в случившемся, то показать, что он вину свою признает и сожалеет о ней, обещая впредь больше этого не делать;
- если возможно, представить в качестве оправдания возраст пострадавшего (юность либо старость) или тяжелые обстоятельства его жизни;
- донести до слушателей, что их милосердие — его единственный шанс на спасение.
Вот так, используя доводы, обращенные к эмоциям, мы можем создавать определенное состояние у человека.
Но не забывайте, что только паритетное сочетание эмоционального и рационального может дать 100% результат при работе со слушателями.
