Основная проблема в проведении переговоров заключается в том, что большинство людей не совсем правильно понимает этот термин. Многие бы ответили, что это слово описывает удачное заключение сделки в конце деловой беседы. А теперь ответьте на один вопрос, что для Вас важнее заключение единоразовой сделки, либо заключение сделки и долгосрочное сотрудничество с постоянным деловым партнером. Важно понимать, что договориться или заставить посредством манипулиции можно, но зачастую применяемые методы приводят к тому, что с вами вряд ли захотят продолжать сотрудничество.
Корпоративный тренинг "Ведение деловых переговоров" рассчитан на руководителей и сотрудников компании, которые принимают участие в ведении переговоров, которые стремятся к развитию компании и долгосрочного сотрудничества с деловыми партнерами и клиентами.
Цели корпоративного тренинга "Ведение деловых переговоров":
- повышение профессиональной компетентности сотрудников компании;
- приобретение навыка системного подхода к подготовке и проведению деловых переговоров;
- выработка собственной стратегии поведения в процессе переговоров;
- научиться оказывать влияние, распознавать и преодолевать манипуляции в ходе общения.
Формат проведения корпоративного тренинга "Ведение деловых переговоров":
- интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений;
- индивидуальный подход;
- ролевые игры;
- групповые и индивидуальные упражнения;
- теоретические и методические материалы;
- использование аудио- и видео – аппаратуры.
Программа корпоративного тренинга "Ведение деловых переговоров" состоит из двух модулей:
1 модуль. Понятия, цели, структура и содержание деловых переговоров.
- Определение понятия "переговоры"
- Отличие переговоров от других форм коммуникации
- Понятие "выигрыша" и "проигрыша"
- Стратегические цели переговоров
- Составляющие переговорного процесса
- Подготовка к переговорам
- Бюджет переговоров.
- Ценность и цена.
- Эмоции - причины и следствия наших поступков. Управление эмоциями.
2 модуль. Стратегии переговоров. Переговорные навыки. Завершение переговоров.
- Переговорные стратегии:
- Взаимодействие с конфликтной доминантой («проигрыш/проигрыш»).
- Взаимодействие соревновательного типа: поиск решения посредством манипулирования («выигрыш/проигрыш»).
- Взаимодействие, построенное на принципе сотрудничества - конструктивные переговоры («выигрыш/выигрыш»).
- Основные навыки участника переговоров:
- Наблюдательность и умение анализировать. Активное слушание.
- Распознавание невербальных сигналов.
- Управление диалогом. Присоединение. Навыки презентации и аргументации.
- Техники влияния и противостояния влиянию:
- Техники влияния: убеждение («продажа выгод»), владение «языком выгод», внушение, харизма и обаяние, заражение, просьба, манипуляция, принуждение.
- Техники противостояния влиянию: психологическая защита, информационный диалог, конструктивная критика,уклонение.
- Завершение переговоров.
Программа корпоративного тренинга "Ведение деловых переговоров" может быть изменена, дополнена и адаптирована под потребности и сферу деятельности Вашей компании.
Продолжительность корпоративного тренинга "Ведение деловых переговоров" - 8 часов 1 день или 2 дня по 4 часа, по желанию заказчика.
Стоимость корпоративного тренинга "Ведение деловых переговоров" - 2000грн за час. Для постоянных корпоративных клиентов действуют программы лояльности и скидки.
Количество участников, дни, место и время проведения согласуются с заказчиком.
Ведущий тренер - Елена Почуева, руководитель тренинговой компании "Красноречие", филолог-лингвист, практический психолог, сертифицированный тренер-консультант, стилист-имиджмейкер.
Заказать корпоративный тренинг "Ведение деловых переговоров" в Харькове Вы можете по тел. +38 (066) 378-04-24, оставив заявку на эл. почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или заполнив форму обратной связи
